¿Cuáles son los tiempos de envío?
Nuestros pedidos se procesan en 24 horas. Los tiempos de entrega pueden variar según el destino, pero normalmente oscilan entre 7 y 15 días.laborales . Enviaremos actualizaciones por email en cada etapa del proceso.
¿Cuánto cuesta el envío?
En Tienda Cristiana Adoracion ofrecemos diferentes tarifas según la zona de destino. Aquí tienes el detalle completo:
🇪🇸España Península -Envío Estándar: 3,90 €
-Envío Gratuito: pedidos a partir de 100 €
🏝️ Islas Baleares -Envío Estándar: 5,90 €
-Envío Gratuito: pedidos a partir de 100 €
🌋 Islas Canarias -Envío Estándar: 9,90 €
-Envío Gratuito: pedidos a partir de 150 €
🇪🇺 Unión Europea (UE) (Austria, Bélgica, Bulgaria y otros países europeos). -Envío Estándar: 9,90 €
-Envío Gratuito: pedidos a partir de 150 €
Notas importantes: Las tarifas se aplican automáticamente según la dirección de envío introducida durante el checkout.
-En caso de promociones especiales, los costos de envío pueden variar temporalmente.
-Si tu país no aparece en la lista, contáctanos para verificar disponibilidad.
⭐ ADORACION PRIME – Envíos gratuitos en todos tus pedidos
Si formas parte de ADORACION PRIME, nuestro programa de membresía anual, disfrutarás de:
✅ Envío gratuito en todos tus pedidos, sin importe mínimo
💛 Cuota anual: 25 €
Con ADORACION PRIME tus compras serán más rápidas, cómodas y sin costes adicionales de envío durante todo el año.
¿Puedo devolver o cambiar un producto?
Sí. Dispones de 14 días para solicitar un cambio o devolución. El producto debe estar en perfecto estado y sin usar. Contáctanos para recibir las instrucciones y la etiqueta de devolución.
¿Es seguro pagar en Tienda Cristiana Adoracion?
Sí. Nuestro sitio utiliza encriptación SSL y métodos de pago seguros como tarjeta, PayPal, Apple Pay, etc. Tu información siempre está protegida.
¿Cómo puedo contactar con el servicio de atención al cliente?
Puedes escribirnos a través de:
📧 Email: tiendacristianaadoracion@gmail.com
📩 Formulario de contacto en la web
🕐 Respondemos en máximo 24–48 horas.
¿Recibiré un email de confirmación después de realizar el pago?
Sí. Una vez que el pago se haya realizado con éxito, recibirás un email de confirmación. También recibirás un segundo email que te informará que tu pedido ha sido procesado y enviado.
¿Puedo hacer modificaciones después de haber realizado el pago?
Somos muy rápidos procesando los pedidos. Normalmente el pedido se envía dentro de 24 horas. Haremos todo lo posible por ayudarte, pero si el paquete ya ha sido enviado, no podremos realizar ninguna modificación.
¿Cómo puedo controlar/rastrear mi pedido?
Todos los clientes, una vez que el pedido es entregado al transportista, recibirán por email un código de seguimiento. Con ese código podrás rastrear tu pedido de dos maneras:
1️⃣ Accediendo a tu área personal en nuestra web:
Entra en tu cuenta, dirígete a la sección de pedidos e introduce el código de seguimiento recibido por email. Allí verás la información actualizada sobre el estado de tu envío.
2️⃣ Desde el menú lateral del sitio:
Abre el menú y selecciona la opción “Rastrear pedido”. Se abrirá una pantalla donde podrás insertar el código de seguimiento recibido por email y, automáticamente, aparecerá el panel con la ubicación y el progreso de tu paquete.
¿Puedo cambiar la direccion de entrega?
Puedes modificar la dirección solo antes de que el pedido sea enviado. Una vez entregado al transportista, no será posible modificar los datos.
¿Qué hago si mi pedido llega dañado o defectuoso?
Si tu producto llega dañado o presenta un defecto, contáctanos dentro de 24 horas desde la entrega. Te pediremos fotos del artículo y gestionaremos un reemplazo o reembolso.
